Zanim zagrasz

Spin Casino: twoja gra z głową zaczyna się od limitu

W Spin Casino grają osoby od 18 lat, a limity depozytów, limity zakładów, limity czasowe sesji, przerwa w grze i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja AnjouanNumer ALSI-462201 wydany przez Anjouan Offshore Finance Authority, działalność od 2005

Ochrona w koncie

Chcesz mieć wszystko pod kontrolą

W koncie widać limity i kontakt do pomocy, więc obawa o to, gdzie ich szukać, znika od razu.

Minimalny wiek18+

LicencjaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-462201

Telefon Zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Gdy chcesz zwolnić

Zanim wzrośnie stawka, limit już działa

W panelu gracza czeka pięć narzędzi, a po tej sekcji będziesz wiedzieć, które włączyć.

Wpłaty mieszczą się w planie?

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką wpłacisz w danym okresie. Włącz go wtedy, gdy chcesz mieć budżet ustalony z góry.

Czy stawka rośnie za szybko?

Limity zakładów ograniczają stawkę pojedynczego zakładu lub jej sumę. Sięgnij po nie, gdy emocje podpowiadają wyższe stawki niż planowałeś na początku.

Najpierw zegar, potem gra

Limity czasowe sesji odmierzają, ile czasu spędzasz w serwisie, i przypominają o przerwie. Przydadzą się, jeśli gra potrafi wciągnąć cię na dłużej, niż zakładałeś.

Gdy potrzebujesz oddechu

Przerwa w grze blokuje dostęp do konta na wybrany przez ciebie czas. Wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć od gry i wrócić do niej spokojniej.

Zamknij dostęp do konta

Samowykluczenie blokuje dostęp do konta; w Polsce ustawiasz je w koncie, bo krajowego rejestru wykluczeń nie ma. Włącz je, gdy gra przestała być rozrywką.

Spokojna kontrola

Budżet pod kontrolą od pierwszej wpłaty

Zapisanie limitu przydaje się, gdy siadasz do gry z myślą o budżecie, a nie po przegranej.

Szukanie ustawień konta

W menu profilu sprawdź, czy widzisz swoje dane i ustawienia konta. To stąd wchodzi się do sekcji z limitami, więc zapamiętaj to miejsce.

Wszystkie narzędzia w jednym miejscu

W zakładce odpowiedzialnej gry czekają wszystkie narzędzia: od limitów depozytów po samowykluczenie. Sprawdź, czy opis każdego z nich jest dla ciebie zrozumiały.

Dopasowanie do nawyków

Na liście wybierz limit depozytów, zakładów albo czasowy i sprawdź, jakiego okresu dotyczy. Jeden limit wystarczy na start, kolejne dołożysz później.

Przed grą i po zapisie

Po zapisaniu wróć do ustawień i sprawdź, czy limit widnieje w koncie jako aktywny. Jeśli nie, zgłoś to przez czat w koncie.

Ktoś z twoich bliskich gra za dużo

Gdy zakładasz konto. Pole z datą urodzenia w formularzu rejestracji musi wskazywać ukończone 18 lat. Przed pierwszą wypłatą profil czeka na dowód osobisty lub paszport, więc wiek nie pozostaje deklaracją.

Blokada na urządzeniu domowym. Na wspólnym komputerze lub telefonie warto ustawić blokadę stron hazardowych w ustawieniach systemu albo przez aplikację kontroli rodzicielskiej. Dzięki temu dziecko nie trafi na kasyno przypadkiem, także po zalogowaniu na cudze konto.

Wsparcie w trudnej rozmowie. Rozmowę otwiera pytanie o samopoczucie bliskiego, a nie lista zarzutów o przegrane pieniądze. Gdy brakuje słów, wsparcie daje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który pracuje także z rodzinami.

Chwila, gdy jedno narzędzie nie wystarcza

Gra stoi, konto zostaje. Przerwa w grze to pauza ustawiana w koncie, od kilku godzin do kilku dni. Włączasz ją w ustawieniach profilu: dostęp do gier jest wstrzymany, a konto działa dalej. Po wybranym okresie wracasz sam, bez żadnego wniosku.

Spokój na dłużej. Samowykluczenie zamyka dostęp do gry na długi, wybrany przez ciebie okres. Uruchamiasz je w koncie, w tych samych ustawieniach, i nie da się go skrócić ani cofnąć wcześniej. Konto pozostaje zarejestrowane, ale logowanie do gier jest zablokowane.

Brak rejestru, jest konto. W Polsce nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc blokadę ustawia się wyłącznie w twoim koncie w kasynie, na wybrany przez siebie okres. Nie obejmie innych operatorów, dlatego przy poważnym problemie warto równolegle zadzwonić na linię pomocy.

Wsparcie poza kasynem

Rozmowa z kimś, kto zna ten problem

Najczęstszy powód zwlekania to wstyd. Ta rozmowa jest anonimowa i nikt cię tu nie ocenia.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Konsultanci państwowej agencji ds. uzależnień odbierają codziennie między 17:00 a 22:00 i rozmawiają anonimowo z graczami oraz z ich bliskimi; połączenie liczone jest według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać; bliscy mogą zapytać o wsparcie dla siebie. Wystarczy przyjść na jedno z nich. anonimowihazardzisci.org

Spokój, który zaczyna się od zauważenia

Im wcześniej zauważysz, że gra zajmuje myśli także poza sesją, tym łatwiej cokolwiek zmienić. Pierwszy krok nie wymaga wielkiej decyzji: wystarczy limit wpłat albo krótka przerwa ustawiona w koncie.

Przeczytaj je spokojnie; wystarczy, że jedno zabrzmi znajomo.

Sesja trwa dłużej, niż planowałeś
Wracasz do gry po stracie, żeby się odegrać
Kwoty wpłat nie mieszczą się w budżecie
Ukrywasz grę przed bliskimi
Gra zajmuje myśli w pracy i w nocy
Pożyczasz pieniądze na kolejną wpłatę
Nie umiesz przerwać, gdy postanowisz

Wsparcie pod ręką

Granice, przerwy i pomoc

Najczęstsza obawa: czy po zawieszeniu konta przepadną pieniądze i historia gier.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliska osoba gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, 801 889 880, przyjmuje także bliskich gracza, codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Obok rozmowy z doradcą działa Anonimowi Hazardziści: bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać.

Jak zamknąć konto na stałe i gdzie to zgłosić?+

Trwałe zamknięcie konta prowadzi obsługa klienta pod adresem [email protected]. Wystarczy jedna wiadomość z adresu przypisanego do konta z prośbą o zamknięcie na stałe. Zespół pracuje przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Czy po samowykluczeniu mogę grać gdzie indziej?+

Nie. Polska nie prowadzi krajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie dotyczy wyłącznie konta w tym kasynie i nie blokuje innych stron. Ochrona u innych operatorów zależy od tego, czy sam ustawisz tam własne ograniczenia.

Jak działa przerwa w grze i ile może potrwać?+

Przerwa zamyka dostęp do gier na okres, który wybierzesz. Konto nie znika, a twoje ustawienia pozostają zapisane. Gra wraca po upływie wybranego czasu, bez dodatkowych kroków.

Czy wybrany okres samowykluczenia można skrócić?+

Nie da się jej skrócić. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres, a wcześniejszy powrót nie jest możliwy. Wybierz więc czas z zapasem, bo po jego upływie dostęp do konta wraca.

Dlaczego bez potwierdzenia wieku nie da się grać?+

Gra jest dostępna tylko dla osób, które ukończyły 18 lat, a potwierdzenie wieku chroni młodszych przed wejściem na stronę. Dlatego rejestracja konta wymaga sprawdzenia danych, zanim pojawi się pierwsza gra. Bez tego kroku konto nie powstaje.